L'UFC Que Choisir 43

1) En cas de problème de livraison suite à un achat en ligne en Europe, vous avez des droits. Voyons cela avec ce sujet vu sur le site du Centre Européen des Consommateurs France. Aujourd'hui un 1er volet "" De la commande jusqu'à l'arrivée du colis à votre domicile

2) Se passera t'il une semaine sans que Stellantis ne fasse parler de lui. Néanmoins cette fois-ci, c'est pour entrouvrir une porte vers une indemnisation pour les propriétaires du 1,0l et 1,2l Puretech.

Soyons donc attentifs à ce sujet : Moteurs Puretech - Stellantis prend a minima ses responsabilités

3) Un dossier de chez nous La cheminée prend l'eau...

   -  Nouveau coup dur pour Stellantis ! Après les problèmes du moteur 1.2 PureTech et ceux des airbags, c’est au tour du diesel 1.5 BlueHDi de défrayer la chronique. En cause, une fragilité de sa chaîne de distribution. De quoi agacer propriétaires et garagistes. Moteur diesel 1.5 BlueHDi de Stellantis - La grogne monte

   - Le gouverneur de la Banque de France, François Villeroy de Galhau, a recommandé à Bercy une diminution du rendement du livret A, du LDDS et du livret d'épargne populaire au 1er février. Une suggestion validée par Bercy. Voyons cela avec "Merci pour l'Info" : Les taux de rémunération des principaux livrets d'épargne vont baisser au 1er février 2025

   - Un dossier de chez nous. Nous vous proposons de découvrir un dossier traité par notre association locale et qui a trouvé une issue favorable : Une claque en un clic

     - S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter au mieux des soldes, en ligne ou en boutique. Soldes : Des règles spécifiques 

     - Mais peut-être que plutôt que de faire les soldes, vous êtes adeptes du "marché de l'occasion. Dans ce cas il est bon de savoir que la vente entre particuliers n'est pas soumise aux mêmes règles que celle entre un professionnel et son client...   Le boom de l'occasion - La vente entre particuliers

     - Vous souhaitez connaître les justificatifs que le propriétaire (ou son représentant) peut réclamer au futur locataire et à sa caution pour signer le bail d'habitation ? Il existe une liste de justificatifs autorisés. Le propriétaire a interdiction d'en exiger d'autres. Avec Services Publics, suivez le guide...   Futur locataire d'un logement privé : justificatifs à donner au propriétaire

   - L'UFC Que Choisir vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année Meilleurs Vœux de l'UFC QUE CHOISIR

   - Chaque début d'année apporte son lot de nouveautés. Voici quelques changements intervenant au 1er janvier 2025 : Un œil sur quelques changements

   - La nouvelle année est souvent le moment idéal pour prendre des bonnes résolutions et changer ses habitudes. Alors pourquoi ne pas réfléchir en 2025 à consommer autrement ? Voici trois idées pour la nouvelle année : Votre dose de Conso en Europe

  1) Nous avons le plaisir de vous annoncer que suite à notre action auprès de la Commission européenne, Stellantis s’est engagé à européaniser les compensations prévues pour les consommateurs italiens. Les consommateurs français vont donc pouvoir être compensés, le montant de la compensation ( pouvant atteindre 100%) variant en fonction de l’âge des véhicule et des km parcourus. AdBlue

2) L’Autorité de la concurrence vient d’infliger une amende totale de 611 millions d’euros à 10 fabricants d’électroménager et deux distributeurs, Darty et Boulanger, pour une entente visant à maintenir les prix à un niveau élevé, au moment où la vente sur Internet se développait. Produits électroménagers - Une vaste entente entre distributeurs et fabricants  

3)  ACTION UFC-QUE CHOISIR - Procès SFAM : L’investissement de l’UFC-Que Choisir souligné et la culpabilité de Monsieur Sadri FEGAIER et de ses sociétés retenue par le Tribunal Correctionnel  Procès SFAM 

1) À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus petits, ou friands de bonnes affaires, certains font des achats impulsifs et les regrettent. D’autres sont confrontés à de mauvaises surprises à la livraison du produit. Afin d’éviter les déconvenues, soyez informé grâce à nos questions-réponses... Achats de Noël - Vos droits en cas de litige

2) MaPrimeRénov’ Parcours accompagné est une aide de l’État qui vous permet d’envisager des travaux de rénovation d’ampleur de votre logement. Cette aide sert à financer une part importante de vos travaux et vous est accessible quelle que soit l’étiquette énergétique de votre logement et quels que soient vos revenus. MaPrimeRénov’ Parcours accompagné : tout savoir sur cette aide

3)  Le site Etatcivilenligne.fr vient de se faire épingler par la Répression des fraudes pour avoir délibérément créé la confusion dans l’esprit des internautes avec les plateformes administratives officielles. Bien que rentré dans le rang, il cherche toujours à faire payer des démarches que l’on peut faire gratuitement ailleurs. Faux sites administratifs - Une sanction pour l’exemple

1) Imaginez… vous achetez un logement classé C au diagnostic de performance énergétique, mais il se révèle bien difficile à chauffer l’hiver. Vous faites venir un diagnostiqueur et là, mauvaise surprise, votre bien chute à F, voire à G. Ne vous reste-t-il que vos yeux pour pleurer ?  DPE erronés - Des litiges qui explosent

2) Déployé massivement à partir de 2015, le compteur communicant Linky équipe désormais la grande majorité des foyers français. Mais s’est-il montré à la hauteur des espoirs des pouvoirs publics ? Pas toujours, selon la Cour des comptes. Compteur Linky - La Cour des comptes dresse un bilan en demi-teinte

3) Depuis le 1er juillet 2002, vous pouvez retirer de l'argent dans les autres pays de l'Union européenne dans les mêmes conditions qu'en France. Mais dans certains pays, des frais subsistent, notamment si le distributeur n'est pas rattaché à une banque. Explications avec le "Centre Européen des Consommateurs France"  dans cet article. Combien coûte un retrait d'argent à l'étranger?

1) Vous avez identifié une offre intéressante sur Internet et vous souhaitez vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une arnaque ? Retrouvez dans cet article, diffusé par Bercy Infos, les principaux conseils à suivre.   Achats en ligne : Comment vérifier la fiabilité d'un site Internet ?

2)  Les jours se suivent et se ressemblent pour Stellantis. Après les problèmes du moteur 1.2 Puretech et celui des airbags, c’est au tour du diesel 1.5 BlueHDi de défrayer la chronique. En cause, une fragilité de sa chaîne de distribution. De quoi agacer les propriétaires comme les garagistes. Moteur diesel 1.5 BlueHDi de StellantisLa grogne monte

3) Le Mercosur est au centre de bien des discussions...Voyons ce qu'en pense la Présidente de l'UFC Que Choisir : Mercosur : Ambition responsable dissoute ?

1) L’UFC Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture !

2) Si des désordres persistent ou apparaissent après l’intervention d’un garagiste, sa responsabilité peut être engagée. Pour faciliter l’action du client, la faute du professionnel est présumée même quand l’origine de la panne est incertaine ou difficilement décelable. Panne de voiture - Le garagiste toujours présumé responsable

3) Avec leurs « milliards de ferments actifs », leur recette naturelle et leurs taux de sucres souvent faibles, les boissons fermentées de type kéfirs de fruits et kombuchas sont parés de nombreuses vertus. Mais elles contiennent aussi de l’alcool, sans forcément l’indiquer sur la bouteille. Kéfirs et kombuchas - De l’alcool non déclaré sur les étiquettes !

1) Lors de la commande de sa voiture neuve, le commercial s'engage avec un peu trop de légèreté. Nous aidons notre adhérente à ne pas en supporter les conséquences : MA PRIME A LA RECONVERSION PREND LA FUITE

2) À l’entame d’une période de l’année où la consommation d’énergie est la plus élevée pour se chauffer, l’UFC-Que Choisir propose un achat groupé « gaz » avec une offre à tarifs fixes sur 2 ans permettant aux consommateurs de réaliser d’importantes économies sur leurs factures.
Énergie Moins Chère Ensemble - Un achat groupé de gaz pour réaliser d’importantes économies

3) Une première étape a été franchie aujourd’hui pour mettre fin au fléau des appels commerciaux intempestifs avec l’adoption à l’unanimité par le Sénat d’une proposition de loi interdisant par défaut le démarchage téléphonique.

Interdiction du démarchage téléphonique non consenti Une victoire historique à confirmer