L'UFC Que Choisir 43

   - La version française de la plateforme chinoise vient de se voir infliger une amende de 40 millions d’euros pour avoir menti sur l’ampleur des réductions annoncées et sur ses actions en matière de protection de l’environnement. Regardons ce sujet développé par Cyril BROSSET Fast-fashion : Shein, champion des pratiques commerciales trompeuses

   - Voyons aussi avec le même Cyril Brosset un sujet que nous sommes pressé de voir aboutir mais pour lequel il va encore falloir patienter ...  Fin du démarchage téléphonique Encore quelques mois à patienter

   - Vous êtes locataire et vous avez parfois l’impression de payer des charges un peu trop élevées ? Saviez-vous que vous avez le droit de les contrôler ?  Voyons celà avec l'INC  Locataires : contrôlez vos charges locatives

   - La semaine dernière nous vous avons proposé de faire un point sur la fracture sanitaire dix ans après une premiere enquête. Pour cette semaine nous vous proposons de voir ce que cela donne au niveau de la Haute Loire, de regarder là où nous sommes assez bien et là ou nous sommes au plus mal...La situation sanitaire en Haute Loire

   - Depuis le 1er juillet 2025 et jusqu’à la fin de l’année, le bonus écologique alloué pour l’achat d’une voiture électrique est remplacé par des certificats d’économie d’énergie (CEE). Ce n’est désormais plus l’État qui met la main à la poche mais les fournisseurs d’énergie. Bon point, les montants alloués seront plus élevés :  Bonus écologique - Changement de formule pour un dispositif plus généreux

   - Vous voulez aménager votre jardin, en prendre soin de manière durable ? Si vous n’êtes pas expert dans le domaine, jardineries et magasins de bricolage apparaissent comme les lieux indiqués pour mener un tel projet. L’offre de ces points de vente est-elle à la hauteur d’un jardinage vert ? Les vendeurs sont-ils suffisamment affûtés pour vous conseiller ? Réponses après notre enquête dans 687 magasins.  Les enseignes de jardinerie et de bricolage sont-elles de bon conseil ?

  - Certes, nous revenons à chaque nouvelle période sur les règles de fonctionnement de soldes. En fait c'est simplement parce que l'expérience au sein de l'UFC Qe Choisir montre que les conseils de sont pas de trop. Faisons donc à nouveau un tour d'horizon pour la période qui vient juste de commencer :    Soldes - Des règles spécifiques

   -  Que Choisir nous propose une étude comparative très approfondie sur l'évolution de l'accès aux soins entre 2014 et 2023. Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement des inégalités d’accès aux soins. Des cartes luidques et interactives nous permettent de voir comment nous évoluons dans chaque département. Attention, ça peut faire mal parfois !

   -  Face à la bronca et au lobbying des représentations professionnelles du bâtiment, le gouvernement fait machine arrière en décidant finalement de maintenir cet été MaPrimeRénov’. Mais sur les rénovations par monogeste uniquement. Explications. MaPrimeRénov’  - Les monogestes échappent à la suspension

-  Petit à petit, le SMS et le MMS sont en train de laisser leur place à un nouveau protocole baptisé RCS. De quoi s’agit-il ? Qu’est-ce que cela change pour les abonnés à un opérateur de téléphonie mobile ? Téléphonie - Tout sur le RCS, le remplaçant du SMS  

- Alors que les prix des denrées alimentaires se sont stabilisés depuis plusieurs mois, ce n’est pas le cas au rayon boissons rafraîchissantes sans alcool. Cette catégorie de produits a augmenté de 11 % entre mai 2024 et mai 2025.  Inflation alimentaire - Coup de chaud au rayon des boissons rafraîchissantes !

 - Face à un afflux massif de demandes et une enveloppe budgétaire déjà largement entamée, MaPrimeRénov’, principale aide publique à la rénovation énergétique des logements, sera suspendue dès juillet. Un comble alors que le budget de ce dispositif a déjà été sérieusement raboté et qu’il est victime de nombreux dysfonctionnements. Rénovation énergétique - Suspension dès juillet du dispositif MaPrimeRénov’

  - En apparence sains et naturels, les compléments alimentaires à visée amincissante promettent une silhouette affinée et des kilos en moins. Non seulement inefficaces, ces produits peuvent être nocifs pour la santé. Brûle-graisse, coupe-faim… Coûteux et inutiles, voire dangereux

   - Voici l’histoire peu banale de C.B. Il nous raconte sa mésaventure autour de l’organisation d’un voyage d’agrément à Malte...  Mon voyage à Malte

   -   En vacances en Europe, vous vous blessez ou tombez malade ? Grâce à la carte européenne d'assurance maladie (CEAM), vous pouvez en principe vous rendre chez un médecin dans n'importe quel pays européen et être remboursé. A quoi sert une carte européenne d'assurance maladie ? Comment se faire soigner ? Quels sont les frais d'une hospitalisation à l'étranger ? Peut-on acheter des médicaments, des lunettes ou des lentilles à l'étranger ? Retrouvez toutes les réponses à ces questions dans cet article. Comment se faire soigner dans un autre pays européen ?

   -  Mercredi 28 mai nous rencontrons Mme V.J qui vient de subir une arnaque en ligne provenant d'un faux site SNCF. Le récit vaut le détour. Voici son histoire.  Alerte au faux sites SNCF

   -  On pourrait jouer à dénicher les sept erreurs entre la bouteille Perrier et sa petite sœur Maison Perrier, lancée au printemps 2024, tant celles-ci se ressemblent. Visiblement, Nestlé Waters, secoué par le scandale des eaux en bouteilles, est peu enclin à expliciter la différence entre les deux marques. Alors Que Choisir s’y colle.  Fraude aux eaux minérales - Pourquoi Nestlé Waters dégaine la marque Maison Perrier

   - La semaine dernière, nous vous parlions d'un sujet préoccupant en terme de santé publique au travers d'un article de la fédération UFC QUe Choisir. Cet article intitulé " Stop aux substances chimiques" parlait entre autres de la mobilisation de l'UFC Que Choisir sur ce sujet. Permettez que nous abordions cette semaine, la déclinaison locale de cette campagne. Stop aux substances nocives dans notre quotidien … L’UFC Que Choisir 43 entre dans l’action !

    - C’est un scandale qui ne cesse de prendre de l’ampleur. Plusieurs minéraliers, dont Nestlé Waters (Perrier, Vittel, Contrex et Hépar), ont utilisé des systèmes de purification interdits pour décontaminer leurs eaux de source. Le rapport de la commission d’enquête sénatoriale, publié ce lundi, montre que l’État n’a rien fait… et même pire.   Fraude aux eaux minérales - Six questions sur une affaire accablante pour Nestlé et l’État

   - À partir de septembre, des foyers pourront bénéficier d’une aide pour financer les travaux nécessaires à l’installation de la fibre optique chez eux. Consommateurs, élus et opérateurs attendaient ce dispositif depuis longtemps. Fibre optique... Bientot une aide pour les raccordements complexes.

     - Pour un match, un concert, etc, les organisateurs désignent généralement une ou plusieurs plateformes de vente officielle. Méfiez-vous en revanche des plateformes de revente non autorisées ! Non seulement ces billets « de seconde-main » vous coûteront plus chers, mais vous prenez le risque qu’ils ne soient même pas valides. Suivez nos conseils pour réserver sans risque vos billets de spectacle, concert ou événement sportif.  Achat de billets de concert, festival et événement sportif.

   - Irritants, additifs, allergènes, cancérogènes, perturbateurs endocriniens. Trop de substances indésirables pour notre santé et notre environnement se cachent encore dans les produits cosmétiques, ménagers et alimentaires. Depuis de nombreuses années, l’UFC-Que Choisir se mobilise  :  Santé - Stop aux substances nocives dans notre quotidien

   - Pour faire des économies, acheter son parfum sur Internet est une bonne idée. Mais pas n’importe où. Notre enquête montre que les prix varient considérablement d’un site à l’autre et que certaines fragrances ont beaucoup augmenté en quelques années. Parfums - Les prix s’envolent

      - Lorsqu’un appareil n’est plus sous garantie et qu’il tombe en panne, il semble souvent plus facile d’en acheter un nouveau plutôt que de le réparer. Mais pour lutter contre la surconsommation, l’Europe veut encourager la réparation des appareils défectueux... Réparer ses appareils : un droit en Europe ?

      - Encourager les Français à se relier à la fibre optique, c’est une chose, mais encore faut-il que ce soit techniquement possible. Fin du réseau cuivre - La galère du raccordement final. A l'UFC que Choisir de Haute-Loire nous ne manquons pas d'exemples de difficultés concernant l'étape ultime de connexion à la fibre.

     - L’opérateur BOUYGUES a décidé d’imposer des frais de résiliation à tous ses clients titulaires de forfaits mobiles B&You. Une première dans le monde de la téléphonie qui pourrait donner des idées à ses concurrents. Frais de résiliation - Bouygues Telecom change les règles

   - La saison des concerts, festivals, spectacles, et matchs sportifs approche, et avec elle la chasse aux billets. Pour vous procurer le précieux sésame, vous devez vous tourner vers les plateformes en ligne qui vendent, revendent, voire mettent en lien acheteurs et vendeurs de billets. Un parcours qui peut donner lieu à quelques mésaventures. Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France traite régulièrement des réclamations liées à l’achat de billets en ligne. En voici trois exemples et les leçons à en tirer. Concert, festival, événements sportif.... Comment acheter ses billets en ligne ?

- Camille GRUHIER de Que Choisir nous donne quelques conseils sur la gestion de nos données personnelles : Données personnelles - Comment empêcher Facebook et Instagram d’utiliser vos données pour son IA

- Le mot de la présidente de Que Choisir : Fuite de données chez Free - Des données un peu trop libres !