L'UFC Que Choisir 43

1) Des milliards de litres d’eau potable sont perdus chaque année entre la quantité produite dans les unités de production et celle qui arrive au robinet des usagers, en raison des fuites dans les canalisations.  La Fuite En Avant : STOP aux fuites d'eau potable dans nos départements

2)  L’UFC-Que Choisir, la CLCV et 21 autres associations de 19 pays, membres du Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), déposent plainte auprès de la Commission européenne contre 17 compagnies aériennes (2) dont Air France – KLM, pour greenwashing et pratiques commerciales trompeuses envers les consommateurs. Greenwashing : Action contre 17 compagnies aériennes

3) Les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) peuvent désormais utiliser un logiciel leur permettant d’identifier les auteurs des faux avis en ligne : Avis en ligne : Un outil pour lutter contre les faux avis

Cette semaine on va rester à la maison et plus particulièrement auprès de nos appareils connectés. Bonne lecture.

1) Avec le déploiement de la fibre optique, le réseau de cuivre, utilisé pour accéder à la téléphonie fixe et à l’ADSL, est appelé à disparaître. A la demande de l'autorité organisatrice, Orange, propriétaire du réseau, a annoncé un plan de fermeture qui doit s’étaler de 2023 à 2030 et qui aura des conséquences sur de nombreux usagers.   Téléphone fixe et ADSL : Ce qu’il faut savoir sur la fin du réseau de cuivre

2) Comme beaucoup de monde, vous débranchez peut-être votre box Internet dès qu’il y a de l’orage. Est-ce vraiment nécessaire ? Faut-il débrancher sa box Internet quand il y a de l’orage ?

3)  Le Parlement européen vient d’approuver une mise à jour de la réglementation sur les batteries, qui vise à garantir qu’elles puissent être réutilisées, remises à neuf ou recyclées une fois arrivées en fin de vie. Ce texte oblige les fabricants à concevoir des appareils (smartphones, ordinateurs, trottinettes électriques, etc.) dont les batteries seront amovibles afin que les consommateurs puissent les remplacer facilement. Mais ce n’est pas pour tout de suite. Appareils électroniques -Les batteries bientôt remplaçables

1)   -  "Vous avez droit à une aide" Cette phrase mille fois énoncée et qui donne le moral  et l'envie d'engager des travaux cache pourtant souvent un parcours du combattant, voire de cruelles désillusions... Notre juriste vous parle de son expérience : Les primes qui tardent

2)  - Le nouveau format du permis de conduire, délivré automatiquement depuis 2013, deviendra la norme en 2033. D’ici là, il n’y a aucune obligation de remplacer la version cartonnée rose, même si vous recevez des messages par mail ou SMS. Nouveau permis de conduire : Attention aux arnaques

3)  - Le risque d’attraper le virus responsable de la borréliose de Lyme après une piqûre de tique est bien connu. Une autre maladie pourrait se développer avec la prolifération des tiques : la fièvre hémorragique de Crimée-Congo. Tiques : Un virus peut en cacher un autre

1)   L’ensemble des propriétaires ( personnes physiques ou morales) doivent faire leur déclaration «  Gérer mes biens immobiliers » avant le 30 juin 2023 sur le site impots.gouv.fr : N’OUBLIEZ PAS LA DÉCLARATION : GERER MES BIENS IMMOBILIERS

2)  Avec la hausse de l’inflation, les tarifs de rachat de l’électricité produite par des panneaux photovoltaïques ont été revalorisés.  Si vous envisagez une installation, n’oubliez pas de passer sur un site très intéressant de l’association  : HESPUL. PHOTOVOLTAÏQUE : UN SITE UTILE, ACHAT ÉNERGIE PLUS CHÈRE

3) Nous évoquons souvent le droit de rétractation qui donne le droit au consommateur d’annuler une commande, un achat dans un certain délai qui est dans le cas général de 14 jours. DES PRÉCISIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

1) L’UFC-Que Choisir rend publique une étude montrant que non seulement près de 12 millions de consommateurs n’ont toujours pas accès au véritable très haut débit, mais qu’en plus le déploiement anarchique de la fibre optique ne résout pas la situation, voire aggrave le problème.  Fracture numérique - La fibre n’a pas réglé le problème

2) L’inflation semble enfin atteindre un palier pour les produits du quotidien, après une hausse ininterrompue depuis début 2022. Pour autant, on est encore loin d’un retour à la situation d’avant-crise. Explications

2) Administration au service des consommateurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) remplit trois missions distinctes : régulation concurrentielle des marchés, protection économique des consommateurs et sécurité des consommateurs. On la retrouve donc des des actions similaires à celles de l'UFC Que Choisir : Les missions de la DGCCRF

Vous pouvez découvrir le très complet bilan 2022 de la DGCCRF en cliquant sur ce lien : Bilan 2022 de la DGCCRF

Voici notre Act'UFC de ce 11 mai :

1) Dans un but écologique ou économique, faire installer une pompe à chaleur est de plus en plus répandu. Cependant, des désagréments peuvent survenir. Quelques conseils de l'I.N.C ne seront donc pas superflus Installation d'une pompe à chaleur : Les 7 étapes à respecter !

2) Richard GUERIN, bénévole à l'UFC Que Choisir de Haute Loire  nous représente au sein de la commission de surendettement. Il nous fait un point sur l'année 2022 : La Commission de surendettement en Haute Loire

3) Nous profitons de notre Act'UFC pour vous donner quelques infos sur deux sujets d'actualités :
    - Le démarchage téléphonique limité en semaine,
    - Assurance maladie :Un nouveau service pour les assurés.
Suivez le guide : De tout un peu

1) L'UFC Que Choisir de Haute Loire est présente au  CoDERST en la personne d'Henri OLLIER. Il nous explique en quoi consiste cette commission  : Nous siègeons au CoDERST

2) Quelle que soit son appellation,  CELSIDE, INDEXIA, FOURIOU, HUBSIDE, CYRANA ou SERENA, elle est sérieusement malmenée ces derniers temps :  L’ÉTAU SE RESSERRE AUTOUR DE LA SFAM !

3) Les frais engagés pour les bénévoles d'association donnent droit à des réductions d'impôt. Pour les revenus déclarés en)2022, une nouveauté va intervenir de manière très positive sur les frais de déplacements. Voyons cela avec Henri :  Un bénévole en déplacement...

1) La méthanisation Parlons en. Cette énergie dite "renouvelable et circulaire" fait partie des facteurs indispensables au mix énergétique et d'émancipation vis à vis des énergies fossiles. Pour autant technologie doit garder ses avantages sans s'enfoncer dans des excès qui iraient à l'encontre de ses objectifs premiers...
Roselyne nous explique tout cela... La méthanisation... Où en est-on ?

2) Les arbres sont en pleine pollinisation. Pour les allergiques, il s’agit d’une pollution naturelle qui nécessite une prise en charge. Le point sur les traitements.  Allergies : Attention aux pollens

3) La fin du tarif réglementé du gaz, programmée pour le 1^er juillet 2023, bouscule sérieusement le marché. Pour limiter son impact, la Commission de régulation de l’énergie a été chargée d’établir un tarif de référence.  Fin du tarif réglementé du gaz - Un nouveau tarif de référence très contestable

Dans le même domaine il existe peut-être une solution qui vous conviendra : C’est quoi l’offre passerelle d’Engie ?

1) Depuis le début de l’année, un logement est qualifié d’énergétiquement décent et peut être proposé à la location s’il n’est pas classé G +. Mais qu’en est-il en cas de reconduction tacite d’un bail ? Une question ministérielle apporte des éléments de réponse. Reconduction du bail : Le locataire peut exiger le respect du seuil de décence énergétique

2) Depuis le 1^er janvier et jusqu’au 30 juin 2023 inclus, tous les propriétaires de biens immobiliers à usage d’habitation, particuliers et entreprises, doivent déclarer l'occupation de leurs logements sur l’espace « Gérer mes biens immobiliers » du site impots.gouv.fr. Les explications avec Service-Public.fr. Nouvelle obligation de déclaration pour les propriétaires d’un bien immobilier en 2023

3) Sur Internet, l’offre de vélos, classiques ou électriques, est foisonnante et le choix plus vaste que dans les boutiques. Mais acheter un vélo neuf en ligne suppose quelques points de vigilance. Avant d'acheter un vélo sur Internet

1) Seule une obligation de l’afficher poussera les industriels de la malbouffe à améliorer leurs recettes ! Nutri-score - il faut une obligation d'affichage pour avancer

2) Comment intégrer l’ensemble des territoires dans une ambition de transformation et de modernisation des infrastructures publiques sans risquer de laisser de côté une partie de la population ? C’est l’objet de ...  La Politique du dernier kilomètre

3) Lors de notre AG du 25 mars un de nos adhérents a posé une question sur le CBD et la légalité de sa distribution et de son utilisation. Il nous était difficile de lui répondre sur le champ. Qu'il nous en excuse mais il n'est jamais trop tard pour bien faire...  CDB et législation en France