L'UFC Que Choisir 43

1) L'Institut National de la Consommation nous fournit là de précieux renseignements sur un sujet parfois délicat : La livraison : vos droits et recours

2) Dans les jours qui viennent, le tribunal de commerce de Paris devra se prononcer sur un éventuel redressement ou une liquidation judiciaire de la Société française d’assurance multimédia (SFAM). L’audience fait suite à une saisine de l’Urssaf Rhône-Alpes qui réclame plus de 11 millions d’euros d’arriérés.SFAM - Bientôt la fin.

3) La gendarmerie de Haute-Loire nous alerte sur l'arnaque au faux support technique, en période pré-JO.  Arnaques aux faux supports techniques

1)  Ces petits appareils électroniques que vous fixez ou posez sur vos affaires pour les retrouver facilement sont pratiques. Si vous vous demandez ce que dit la loi à propos de leur utilisation, l'Institut national de la consommation vous éclaire. Traceurs GPS : 4 points essentiels à connaître

2) Comme chaque année au printemps, M. le Préfet a rassemblé les acteurs de l'eau impliqués sur le département pour faire le point.
Que s'est-il dit cette année ? L'UFC de Haute-Loire  était présente. Voyons cela dans le détail... Comité Départemental de l’Eau - Réunion à la Préfecture du 10 avril 2024

3) L’indice de durabilité doit compléter et remplacer l’indice de réparabilité mis en place en France en 2021. Instauré par la loi Agec (loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire), il entrera en vigueur en janvier 2025 pour les téléviseurs et en avril de la même année pour les lave-linge, seuls produits concernés pour l’instant. On sait désormais à quoi il va ressembler. Indice de durabilité

1)  L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une expertise judiciaire ou à l’amiable ? Comment contester le rapport d’expertise ? Qui paie l’expert ?  Où en trouver un ? etc.
Nos réponses à partir de situations concrètes.  Expertise amiable et expertise judiciaire : quels sont vos droits ?

2)   Le gouvernement vient de recevoir les conclusions du groupe de 3 experts sur l’assurabilité des catastrophes naturelles. Ces derniers prônent des efforts pour tous, mais en particulier les assureurs et certaines catégories d’assurés.  Assurance des catastrophes naturelles Sur qui pèseront les surcoûts ?

3) Un rapport de l’Agence nationale de sécurité sanitaire, dévoilé ce mercredi par Le Monde et France Info, pointe « le niveau de confiance insuffisant » de la qualité des sources utilisées par Nestlé pour produire ses eaux en bouteille dans les Vosges et le Gard. Eaux en bouteille : La qualité sanitaire des eaux du groupe Nestlé n’est pas garantie

1) Et si on faisait le point sur les changements intervenus au 1er avril... Ça vient de changer

2)  Le barrage de Naussac, a été énormément sollicité en raison de conditions météorologiques extrêmes et de périodes prolongées de sécheresse. Cette situation a entraîné une baisse significative du ni­veau de la retenue. Qu’en est il après l’épisode pluvieux survenu début mars. Voyons ce communiqué de presse  de l’Établissement Public Loire..  Où en est le remplissage de Naussac

3) Un jardin écoresponsable est le contraire d’une grande étendue verte et stérile. Il s’agit bien plutôt d’un espace couvert de végétations rases qui ne nécessitent pas trop d’interventions, mais un léger suivi... Jardin écoresponsable - Tondez moins, mais mieux

   - Faisons un petit retour sur l'Assemblée Générale de l'UFC Que Choisir de Haute-Loire et partageons le document réalisé pour l'occasion AG de l'UFC 43

   - Faire joli et protéger des regards importuns ne suffisent plus. Désormais, la haie a bien d’autres vertus et son écosystème profite à tout le jardin. Mais il faut la chérir. Nos conseils pour obtenir une haie harmonieuse, variée et vigoureuse. Jardin écoresponsable - La haie à l’honneur

   - Faut-il craindre des amendes  dans les pays de l'Union européenne à cause de leur suppression ? Le Centre Européen (CEC) fait le point. Suppression de la « carte verte » d’assurance : pas d’inquiétude pour circuler en Europe

1) L'UFC est présente au sein de la "Commission Départementale de Surendettement", en la personne de Richard GUERIN. Il nous propose là le communiqué de presse édité par la Banque de France sur la situation du surendettement dans notre département... Évolution du surendettement dans le département de la Haute-Loire en 2023

2) Vous n’avez plus besoin d’apposer sur le pare-brise de votre véhicule, à compter du 1er avril 2024, le « papillon vert » prouvant que vous avez souscrit à un contrat d’assurance. La suppression de la carte verte d’assurance automobile

3) Du 15 mars à la mi-août, de nombreuses espèces animales entrent dans la période sensible de reproduction. Raison pour laquelle la taille des haies est interdite pour les agriculteurs et déconseillée aux particuliers sur cette période. Pas d’élagage, pas de taille des haies… et doucement sur la tondeuse.Jardin écoresponsable - Au printemps, mollo sur le taille-haie et la tondeuse

1) La plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr vient de faire le bilan des principales menaces numériques du moment, avec des surprises à la clé. Un état de la menace qui doit inciter plus que jamais les particuliers à la prudence. Arnaques en ligne Le top 5 des menaces

2) Le dernier numéro de Cash Investigation a dépeint les comportements de fournisseurs alternatifs achetant au prix bas de l’électricité à EDF pour le revendre sur le marché de gros sans en faire profiter leurs clients. La Commission de régulation de l’énergie (CRE) tape du poing sur la table. Explications. Électricité : Du ménage à faire chez les fournisseurs alternatifs.

3) Nous vous proposons de découvrir la mésaventure survenue à une consommatrice altiligérienne qui pensait vendre une bague au prix juste mais qui a découvert sur le site du repreneur que la vraie valeur n'est pas qu'une question de poids. Heureusement l'histoire finit bien... Une bague au prix flottant

 1) Le Centre Européen des Consommateur France nous informe sur deux règlements européens qui entrent en vigueur pour protéger les acheteurs sur les sites de commerce et plateformes en ligne L’UE impose plus de transparence pour les achats en ligne

2) Pour la plupart des experts, les promesses de neutralité carbone affichées sur des produits relèvent du « greenwashing ». Certaines entreprises, comme la Poste ou Nespresso, l’ont discrètement abandonné. D’autres comme Apple ou Volvic persistent.  Produits neutres en carbone - Encore et toujours du greenwashing

3)  Début février, deux opérateurs gérant le tiers payant pour le compte de « complémentaires santé » ont été visés par un piratage. L’ampleur de ce vol est inédite. Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur cette cyberattaque et sur ses conséquences. Nos réponses.Cyberattaque Viamedis et Almerys : Les réponses à vos questions

1) En un rien de temps, une demande d’aide MaPrimeRénov’ peut se transformer en parcours du combattant. Même si l’Agence nationale de l’habitat (Anah) avait donné son accord pour les travaux.  MaPrimeRénov’ Obtenir les aides peut virer au cauchemar

2) Pénuries de médicaments : Disons-le franchement, la situation est désastreuse : le nombre de ruptures et risques de ruptures de stocks de médicaments a atteint 4925 en 2023, contre 436 en 2014, 10 fois plus en 9 ans !Pénuries de médicaments : Face à l’incurie de l’exécutif, j’appelle les députés à agir

3) Mettons un peu d'humour dans notre Act'UFC qui en manque souvent hélas. Cette brève histoire illustre bien quelle place que les outils informatiques ont pris dans notre vie. La vie en virtuel

1) Depuis fin 2022, l’UFC Que Choisir dénonce les pannes causées par l’additif AdBlue. Si les constructeurs restent muets, les instances européennes interpellées tendent l’oreille. Si vous pensez être concernés sachez que l'UFC Que Choisir a besoin de vos témoignages  : Additif AdBlue - L’UFC Que Choisir ne lâche rien

2) Devant le nombre toujours aussi grand de personnes qui nous contactent, au sujet de la SFAM, nous pensons utiles de donner sur notre Act'UFC43 quelques infos actualisées et quelques outils pour essayer de se sortir de cette nasse :
INDEXIA - Ex SFAM ... comment obtenir gain de cause 
SFAM - Alerte aux nouveaux prélèvements !
Procès Indexia (ex-SFAM) - Réponse à l’avis d’audience correctionnelle

3) La Banque centrale européenne a démarré fin 2023 une phase préparatoire pour un projet d’euro numérique. L’objectif : créer une monnaie dématérialisée commune à toute la zone euro. Comment fonctionnerait le paiement ? Quels en sont les enjeux ? Voici les questions essentielles à se poser en attendant que l’euro numérique n'arrive :  Projet d’euro numérique : un nouveau moyen de paiement en Europe ?