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L'UFC Que Choisir 43

L'UFC Que Choisir 43

Blog de l'Association UFC QUE CHOISIR DE HAUTE LOIRE

 

Madame P. ayant pris le soin de d’assurer son portable, se croyait tranquille lorsque le portable fut  perdu.

Hélas, il n’en a rien été…

L’assureur entêté ne voulait pas rembourser.  Avec le soutien de l’UFC 43 Mme P.  le traina devant le tribunal. Le juge lui donna raison et condamna l’assureur à indemniser la plaignante.

Que croyez que fit notre assureur ? Rien du tout ! Il n’a rendu les armes que sous la menace de l’intervention d’un huissier.

 

Madame C. s’est elle aussi heurté à la mauvaise volonté de son assureur sur une affaire de vol de voiture.

Dans ce cas aussi l’assureur s’est obstiné à ne pas vouloir rembourser l’intégralité du préjudice en s’abritant derrière une clause de CGV qui n’était pas applicable en l’espèce. L’assureur réclamait la restitution de 2  jeux de clefs alors que la voiture démarre avec 1 carte magnétique.

Dans ce cas aussi l’entêtement de l’assureur a été monstrueux.  La procédure de médiation interne a été volontairement biaisée et il a fallu 6 mois pour que justice soit rendu et le préjudice intégralement réparé.

Il est à craindre que la série « vraiment les assureurs n’assurent pas»  comporte de nombreux épisodes. Rendez-vous au prochain épisode…

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UFC Que Choisir 43, Ghizlane

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