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L'UFC Que Choisir 43

L'UFC Que Choisir 43

Blog de l'Association UFC QUE CHOISIR DE HAUTE LOIRE

Publié par UFC QUE CHOISIR de Haute Loire

Certains sites Internet, qui cultivent la confusion, n’hésitent pas à faire payer des services administratifs aux usagers, pourtant gratuits.

Consulter le nombre de points restant sur son permis de conduire, demander un certificat de non-gage pour son véhicule, un extrait d’acte de naissance… toutes ces démarches et bien d’autres se font désormais en ligne. En général, la procédure est simple et rapide et, surtout, gratuite. Cependant, certains sites commerciaux vous font payer ce service gratuit !

-Certains sites vous proposent de vous assister dans vos démarches moyennant finances alors que le service est gratuit sur les sites officiels. Attention donc à ne pas confondre les sites officiels et les sites commerciaux. C'est, hélas, parfois difficile au premier coup d'œil car les seconds font figurer le drapeau tricolore bien en évidence du leur page d'accueil. Ce qui évoque le logo de l'administration française.

Un indice : les url des sites officiels se terminent par .gouv.fr ou .fr et non par .gouv.org, .gouv.com ou .org ou .com. Notez cependant que .fr n'est pas une garantie.

-D’autres sites ne demandent pas d’argent, mais, en échange, récupèrent des données personnelles, affichent de la publicité ou poussent leurs visiteurs vers d’autres services payants, tels des stages de récupération de points de permis ou la confection de plaques d’immatriculation.

Voici quelques exemples mis en avant par l’UFC QUE CHOISIR :

  • L’état civil : Obtenir un extrait d'acte de naissance

Le site officiel gratuit : https://mon.service-public.fr

Les sites alternatifs commerciaux

  • Extraitactedenaissance.com 1 € + 49 €
  • https ://etatcivil.org 34 € HT
  • https ://acte-naissance.juridiqueo.com 1 € + 69 €/2 mois + 9,90 €/2 mois

Ce document nécessaire à l’obtention d’une carte d’identité ou d’un passeport est fourni par la mairie du lieu de naissance. La demande peut se faire en ligne et le document est reçu par voie postale. Seule contrainte pour accéder à la plateforme officielle : disposer d’un compte personnel sur le site Mon.service-public.fr. Une fois le compte ouvert, la procédure est simple. Idem sur les sites commerciaux, sauf que le service y est payant et le prix mal indiqué. Etatcivil.org indique le prix hors taxe (34 €, soit plus de 40 € TTC).

 

-Recevoir son extrait de casier judiciaire

Le site officiel gratuit : https ://www.cjn.justice.gouv.fr

Les sites alternatifs commerciaux :

  • Casier-judiciaire.org 19,90 €
  • https ://casier-judiciaire.juridiqueo.com 1 € + 69 €/2 mois + 9,90 €/2 mois
  • https ://casierjudiciairenational.org 39 €

Pour postuler à certains emplois, le bulletin n° 3 de son casier judiciaire est nécessaire. Depuis longtemps, on peut faire cette demande en ligne. Le document est reçu par voie postale. Là encore, la procédure est simple et gratuite sur la plateforme officielle. Casier-judiciaire.org et Casierjudiciairenational.org justifient leurs tarifs par une série de services à l’intérêt limité. Juridiqueo cache les mêmes abonnements que pour les actes de naissance.

 

Des recours limités

Vous vous êtes laissé abuser par l’un de ces sites ? Le plus important est de vérifier que vous n’avez souscrit aucun abonnement. Si tel est le cas, résiliez-le. Vous pouvez signaler tout abus sur le site Internet-signalement.gouv.fr. En revanche, récupérer les sommes versées sera plus compliqué. Le mieux est de penser, pour vos prochaines démarches, à passer par le site Service-public.fr qui recense les plates-formes officielles.

 

 

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